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目前的主流用户和运营方式

作者:网站管理员 来源:本站原创 日期:2017/12/15 9:33:11 点击:817 属于:新闻资讯

目前的主流用户和运营方式
目前微信公众平台处于公测阶段,开通、特别是通过认证的账号以科技媒体和微博大号为主。他们的微信账号运营主要是向用户推送一些精选内容。
值得注意的是,微信每天允许公号向受众群发1条消息,而只有极少数公号会每天都把这一次群发用掉。大多数公号都是基于自身话题领域,根据自己的内容定位,或推送他们觉得值得受众关注的重要新闻,或推送受众可能更容易感兴趣的趣味性内容。
对微信公众平台的认知误区
微信公众平台为公号提供了纯文字、语音、图文(+链接至网页)的多种内容呈现方式,几乎可以满足所有形式的消息推送需求。
似乎有部分朋友只看到这一点,就把微信公众平台定义为“绕过电信运营商的短信群发系统”,我不敢苟同。
首先,用户可以随时取消订阅。作为直接推送到手机上的信息,“垃圾信息”和“优质信息”只在受众的一念之间,一旦让他们感觉到时间上(例如在上班等很忙的时间段推送)或在内容上不满意,用户很容易就会流失掉。

二,受众积累难。除了认证账号会显示在订阅用户的微信个人资料页面里,微信并不提供其他任何形式的公众账号展示推介平台,推送消息也无法分享到朋友圈和其
他社交平台。(另外一点,我相信腾讯也不会傻到卖用户关注赚钱吧?)所以微信公号的受众积累,全部来源于公号在其他渠道的号召力。
再结合第一点,流失容易积累难的情况下,我们做公号的几乎都是弯下腰把受众当菩萨供着,生怕惹他们一丁点不高兴。
特色功能:关键字自动回复的分析
关键字自动回复功能是让我真正明白微信的产品定位的,所以单独列出来说说。
相信许多朋友了解到这个功能时跟我一样,第一个联想到了聊天机器人。
因为我之前没有真正接触过聊天机器人,起初还抱有挺大期望,但经过尝试我才猛然意识到,要用微信公众做聊天机器人,首先词库是最大的问题,其次即使不考虑词库,多关键字优先级的问题上微信也没有提供更完善的解决方案。
有一个细节让我顿悟。不知道大家是否有注意,微信并没有为公号提供自动回复规则的分类功能,也就是说,自动回复规则的检索较为困难。作为以用户体验著称的微信,断不会犯这么一个低级错误,因此只能说,微信没打算让大家做很多规则。
如果不是为了提供聊天机器人这种特殊的互动方式,那关键字自动回复功能的意义何在?

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